Cómo anular una factura electrónica con una nota de crédito
Una factura electrónica que ya tiene CAE no se puede borrar: ARCA exige anularla con una nota de crédito. En Mis comprobantes la emitís desde el listado de facturas, en la fila de esa factura, con un segundo toque para confirmar. La nota de crédito es por el total, lleva la misma letra que la factura (A, B o C), referencia el comprobante original y sale con su propio CAE y su PDF, que también le llega al cliente.
Cómo es la nota de crédito
- Anula la factura por el total y la referencia ante ARCA.
- Misma letra que la factura: nota de crédito A para la A, B para la B, C para la C.
- Tiene su propio CAE y su PDF, y le llega al cliente igual que la factura.
- Cada factura admite una sola nota de crédito, y una nota de crédito no genera otra.
- Cuenta en el cupo de tu plan, como una factura.
Qué necesitás
- CUIT activo y clave fiscal de ARCA.
- Mis comprobantes con tu ARCA conectada una sola vez (punto de venta «Web Services» y autorizar a Icono; nunca te pedimos la clave fiscal).
Cómo se emite
- 1
Buscá la factura
En «Facturas», encontrá la que querés anular.
- 2
Tocá «Nota de crédito»
En la fila de esa factura.
- 3
Confirmá
Te pide un segundo toque a propósito: anula el total y no se puede deshacer.
- 4
Listo
ARCA devuelve el CAE y el cliente recibe la nota de crédito con su PDF.
¿Y si el error era sólo un dato?
La nota de crédito anula el total; después emitís la factura nueva con los datos bien. Las notas de crédito parciales y las notas de débito todavía no están: vienen después.
¿Cuánto cuesta Mis comprobantes?
Se contrata por suscripción mensual según cuántas facturas emitís: el plan Inicial cuesta $10.000 por mes hasta 41 facturas y $242 por factura hasta 150. Si un mes te pasás, cada factura excedida se cobra en tu factura siguiente; nunca se frena una factura.
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